Case :

In December 1994, as a result of sustained pressure from the principal shareholders, Maurice Saatchi was dismissed from his post as chairman of the company. Saatchi, a controversial figure, had founded and managed the firm. His dismissal was intended to prevent a further sharp fall in the company’s share prices, and it was greeted with initial enthusiasm.

However, the consequences were fatal. Maurice Saatchi quickly formed a new company, continued to trade under the name of Saatchi, and recruited many of the most creative employees from the old company. Owing to this enormous loss of intellectual capital, CORDIANT, the company which succeeded SAATCHI & SAATCHI, lost customer accounts worth over £50m. in a matter of weeks. The share price collapsed by a further third in the following six months.

Pembahasan :

Dari kasus diatas jelas sekali bahwa factor knowledge yang bisa kita lihat adalah kehilangan intellectual capital yang disebabkan oleh pemecatan seorang Maurice Saatchi, padahal jelas sekali bahwa seorang Maurice Saatchi sebagai salah satu pilar dalam menjalankan perusahaan tersebut, terlebih lagi dia telah menjadi salah satu knowledge asset perusahaan dengan telah mengetahui elemen2 penting perusahaan seperti salah satunya karyawan2 yang creative. Oleh sebab itu kesalahan dari perusahaan diatas sangat jelas sekali dimana kesalahan perusahaan tersebut adalah melakukan pemecatan terhadap Maurice Saatchi dan membiarkan perusahaan lama membiarkan karyawan2nya yang kreatif pindah ke perusahaan baru milik Maurice Saatchi dan juga segala knowledge yang ada pada diri Maurice Saatchi tidak dishare ke orang lain atau dipindahkan ke suatu perangkat elektronik.

Dari kasus diatas kita bisa mengambil pelajaran bahwa people merupakan salah satu asset yang sangat berharga bagi perusahaan, oleh sebab itu untuk menghindari kehilangan knowledge yang disebabkan kehilangan knowledge pada orang tersebut kita seharusnya menyiapkan beberapa cara seperti share knowledge atau pembuatan knowledge tree (pendokumentasian knowledge) pada perangkat elektronik.